Klantenservice
CONTACT
Heb je een vraag ?
Wellicht wordt deze al beantwoord in onze FAQ.
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier!
​
FAQ
01
Wanneer wordt mijn order verzonden?
​
Alle orders welke voor 16.00 uur zijn besteld worden dezelfde dag nog verzonden, met uitzondering van de zondag.
03
Wat betekent MTB?
MTB staat voor More Than Bags. Al een ruime 30 jaar zijn wij actief in het produceren van lederen tassen. Sinds 2023 hebben we deze productie uitgebreid met ruitersportartikelen. Vandaar dus de naam More Than Bags.
05
Het product dat ik zoek staat niet in de shop?
​
Mocht je op zoek zijn naar een product dat niet in onze webshop staat, vul dan het contactformulier in en laat ons weten waar je naar op zoek bent. Wij gaan dan kijken wat we voor je kunnen betekenen!
02
Hoe lang is de levertijd?
​
Hierin zijn wij afhankelijk van het postorderbedrijf. Normaal gesproken is je order binnen 1 á 2 werkdagen in huis.
04
Kan ik de producten ergens live bekijken?
Jazeker, onze producten zijn verkrijgbaar in onze showroom in Elshout. Neem contact op om een afspraak in te plannen.
06
Ik heb mijn gegevens verkeerd ingevoerd bij mijn bestelling!
Heb je per ongeluk gegevens verkeerd ingevuld? Dat is niet erg! Stuur ons een mail via info@mtb-equestrian.com waarin je je ordernummer vermeldt en wij nemen contact met je op.